교육 대상
- 반복 업무가 많은 행정·운영 담당자
- 메일과 시트를 옮겨 적는 업무를 맡은 실무자
- RPA 도입이나 대체를 검토 중인 기획 담당자
학습 목표
- 자신의 반복 업무 중 자동화할 것과 사람이 판단할 것을 구분할 수 있습니다.
- 트리거와 노드로 워크플로를 만들고 실행 결과를 확인할 수 있습니다.
- 실패와 중복 실행을 전제로 알림과 확인 지점을 넣을 수 있습니다.
- 만든 워크플로를 인수인계 문서와 함께 팀에 넘길 수 있습니다.
커리큘럼
1일차 · DAY 1
1교시
120분
자동화할 업무 고르기
최근 한 달 동안 반복한 업무를 적어 빈도, 소요 시간, 규칙성으로 정렬합니다.
규칙이 분명한 업무와 판단이 섞인 업무를 나누어 자동화 후보를 세 건으로 좁힙니다.
민원 응대나 최종 승인처럼 자동화하지 않을 업무를 명시합니다.
2교시
120분
워크플로 첫 조립
무료로 쓸 수 있는 실습 환경을 열고 화면 구성과 실행 방식을 확인합니다.
트리거, 노드, 분기 개념을 짧게 정리한 뒤 예제 하나를 끝까지 실행합니다.
메일 첨부 파일을 받아 시트에 적재하는 흐름을 직접 만듭니다.
3교시
120분
데이터 옮기고 맞추기
시트, CSV, 웹 설문 응답을 서로 연결하며 항목 이름을 맞춥니다.
날짜와 숫자 형식이 어긋날 때 흐름 안에서 정리하는 방법을 실습합니다.
처리 건수를 기록해 빠진 데이터가 있는지 확인합니다.
2일차 · DAY 2
4교시
120분
요약과 알림 붙이기
수집한 데이터로 요약문과 알림 메시지를 만드는 단계를 추가합니다.
생성형 AI는 분류와 요약에만 쓰고 수치 계산은 규칙으로 처리하도록 나눕니다.
결과를 담당자에게 보내기 전 사람이 확인하는 단계를 넣습니다.
5교시
120분
실패를 전제로 만들기
실행 로그를 읽어 어디에서 멈췄는지 확인합니다.
중복 실행, 빈 데이터, 권한 만료 상황을 일부러 만들어 대응을 붙입니다.
자동화가 멈췄을 때 수동으로 처리하는 절차를 함께 정합니다.
6교시
120분
내 업무 워크플로 완성과 공유
1교시에 고른 업무 한 건을 끝까지 동작하는 상태로 만듭니다.
트리거 조건, 연결 계정, 중단 시 대처를 담은 인수인계 문서를 씁니다.
팀별로 워크플로를 시연하고 서로 위험 지점을 지적합니다.
총 12시간(720분) — 모듈 720분